Termos e Condições da kk97

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados abaixo atribuídos:

• "Plataforma" ou "kk97": refere-se ao website acessível em kk97.cam e a todos os serviços, jogos, funcionalidades e conteúdos disponibilizados por meio dele.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, que acesse, se cadastre ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta": o registro individual criado pelo Usuário na Plataforma, por meio do qual ele acessa os serviços disponíveis.
• "Bônus": qualquer crédito adicional, giro grátis (free spin), cashback ou benefício promocional concedido pela kk97 ao Usuário, sujeito a termos e condições específicos.
• "Saldo Real": valor depositado pelo Usuário na Conta, expresso em Reais (R$), disponível para apostas e saques conforme estas regras.
• "Saldo Bônus": crédito promocional não sacável diretamente, sujeito ao cumprimento dos requisitos de apostas estabelecidos para cada promoção.
• "Requisito de Apostas" (rollover): número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de qualquer saque ser liberado sobre os ganhos obtidos com esse bônus.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade obrigatório, exigindo documentos que comprovem a identidade e a residência do Usuário.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos gerido pelo Banco Central do Brasil, utilizado para depósitos e saques na Plataforma.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, se registrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela kk97, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que são documentos complementares e integram o conjunto de regras da Plataforma.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de utilizar a Plataforma. O uso continuado dos serviços da kk97 após qualquer atualização destes Termos implica a aceitação automática das alterações realizadas.

3. Elegibilidade

Para utilizar os serviços da kk97, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Possuir plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em nenhuma lista de autoexclusão de jogos de azar, seja da kk97 ou de outros operadores;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou parente de primeiro grau de colaboradores da kk97 ou de seus parceiros tecnológicos diretos;
• Utilizar os serviços exclusivamente para fins de entretenimento pessoal, sendo vedado o uso para fins comerciais ou de terceiros.

A kk97 poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, solicitar documentação comprobatória de qualquer um dos requisitos acima. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação grave destes Termos e poderá resultar no bloqueio imediato da Conta e retenção dos valores nela depositados, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

4. Cadastro e Conta

Cada Usuário poderá manter apenas uma única Conta ativa na Plataforma kk97. A abertura de múltiplas contas pelo mesmo Usuário (multicontas) é estritamente proibida e resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas e eventual perda dos saldos nelas existentes.

4.1 Registro

O processo de cadastro exige o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo: nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail válido, número de telefone celular e endereço residencial completo com CEP. O Usuário é inteiramente responsável pela veracidade dos dados fornecidos.

4.2 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A kk97 recomenda fortemente o uso de senha forte e a ativação da autenticação de dois fatores (2FA). Qualquer acesso não autorizado à Conta deve ser comunicado imediatamente à nossa equipe de suporte.

4.3 Atualização de Dados

O Usuário deve manter seus dados cadastrais atualizados. Alterações de dados essenciais (nome, CPF, data de nascimento) somente serão aceitas mediante apresentação de documentação comprobatória e análise pela equipe de compliance da kk97.

5. Depósitos

A kk97 aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponibilizados na Plataforma. Os métodos aceitos atualmente incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e Transferência TED/DOC. Cartões de crédito de terceiros não são aceitos.

5.1 Limites de Depósito

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). O valor máximo por transação varia conforme o método de pagamento utilizado, conforme indicado na página de depósito da Plataforma. O Usuário pode solicitar a definição de limites de depósito diários, semanais ou mensais como parte das ferramentas de jogo responsável.

5.2 Processamento

Depósitos via Pix são creditados na Conta em até 5 (cinco) minutos. Depósitos via Boleto Bancário podem levar até 3 (três) dias úteis para compensação. A kk97 não é responsável por atrasos causados por instituições financeiras ou processadores de pagamento terceiros. Depósitos de origem comprovadamente ilícita serão bloqueados e reportados às autoridades competentes.

6. Saques

O Usuário poderá solicitar o saque do saldo disponível em sua Conta a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação KYC e não existam bônus ativos com requisito de apostas pendente.

6.1 Limites de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques acima de R$ 10.000,00 (dez mil reais) por transação podem estar sujeitos a verificação adicional de compliance, com prazo de até 48 (quarenta e oito) horas úteis para processamento.

6.2 Métodos e Prazos

• Pix: processamento em até 5 minutos, disponível 24h/7 dias;
• Transferência TED/DOC: 1 a 2 horas em horário bancário comercial (08h00–17h00, dias úteis);
• Mercado Pago / PicPay: até 30 minutos após aprovação da solicitação.

6.3 Método de Devolução

Os saques serão realizados preferencialmente pelo mesmo método utilizado para o último depósito. A kk97 reserva-se o direito de exigir que o saque seja efetuado para a mesma conta ou carteira utilizada no depósito, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD).

7. Bônus e Promoções

A kk97 oferece bônus e promoções periodicamente a seus Usuários registrados. A participação em qualquer promoção implica a aceitação integral das condições específicas de cada oferta, além destes Termos gerais.

7.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas está disponível apenas para novos Usuários que realizem seu primeiro depósito. Cada Usuário tem direito ao bônus de boas-vindas uma única vez. A criação de múltiplas contas para obter o bônus repetidamente constitui fraude e resultará no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas.

7.2 Requisitos de Apostas

Todo bônus concedido pela kk97 está sujeito a um requisito de apostas (rollover), que deverá ser cumprido antes que qualquer saque sobre os ganhos obtidos com o bônus seja liberado. O requisito de apostas é calculado sobre o valor do bônus recebido e varia conforme a promoção específica. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus.

7.3 Validade dos Bônus

Os bônus têm prazo de validade definido em cada promoção. Bônus não utilizados ou cujo requisito de apostas não for cumprido dentro do prazo serão automaticamente cancelados, sem direito a compensação ou reembolso.

7.4 Apostas que Contribuem para o Rollover

Nem todas as modalidades de jogo contribuem igualmente para o cumprimento do requisito de apostas. Slots costumam contribuir com 100%, enquanto apostas esportivas e jogos de mesa podem contribuir com percentual menor. As taxas de contribuição específicas são exibidas na página de cada promoção.

8. Regras dos Jogos

Cada jogo disponível na Plataforma kk97 possui suas próprias regras específicas, fornecidas pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, entre outros). O Usuário é responsável por ler e compreender as regras de cada jogo antes de realizar apostas.

Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo resultados imprevisíveis e imparciais. A kk97 não interfere nos resultados dos jogos fornecidos por provedores terceiros.

Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a kk97 adotará as seguintes medidas: (i) se a falha impedir a conclusão da rodada, o valor apostado será devolvido ao Saldo Real do Usuário; (ii) se a falha ocorrer após a conclusão da rodada, o resultado registrado pelos servidores do provedor prevalecerá.

9. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e com as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a kk97 é obrigada a verificar a identidade de seus Usuários antes de autorizar saques. O processo de verificação KYC exige o envio dos seguintes documentos:

1. CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, validado junto à Receita Federal do Brasil;
2. Documento de Identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso, legíveis, sem cortes;
3. Comprovante de Residência: conta de concessionária (luz, água, gás) ou extrato bancário, emitido nos últimos 3 meses, com nome e endereço do Usuário;
4. Selfie de Verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação.

O prazo para análise dos documentos é de 1 a 24 horas em dias úteis. A kk97 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a seu critério. O Usuário que se recusar a completar o processo KYC terá o saque bloqueado até a conclusão da verificação.

10. Jogo Responsável

A kk97 está comprometida com a promoção de práticas de jogo responsável. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis nas configurações da Conta:

• Limites de Depósito: definição de valores máximos de depósito por dia, semana ou mês;
• Limite de Perda: valor máximo de perda permitido por período;
• Pausa Temporária: bloqueio voluntário da conta por período de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão Permanente: encerramento definitivo da conta, com período mínimo de 6 meses sem possibilidade de reabertura.

O uso da Plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido. A kk97 implementa controles técnicos e procedimentos de verificação de idade para impedir o acesso de menores. Caso um Usuário suspeite que um menor está utilizando a Plataforma, deverá contatar imediatamente o suporte. Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

11. Condutas Proibidas

São expressamente vedadas as seguintes condutas na Plataforma kk97:

• Criação de múltiplas contas (multicontas) para obtenção de bônus ou vantagens indevidas;
• Uso de softwares de automação, bots, scripts ou qualquer mecanismo artificial para interagir com os jogos;
• Manipulação de resultados ou tentativa de explorar falhas técnicas de forma deliberada;
• Realização de apostas com o objetivo exclusivo de cumprir requisitos de apostas sem intenção de jogo legítimo ("bonus abuse");
• Uso da Plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
• Cessão, venda ou transferência da Conta para outra pessoa;
• Qualquer forma de conluio entre jogadores em jogos multiplayer ou de cassino ao vivo.

A prática de qualquer conduta proibida resultará no bloqueio imediato da Conta, cancelamento de todos os bônus ativos e eventual retenção dos saldos para fins de investigação. A kk97 coopera plenamente com as autoridades brasileiras competentes em casos de suspeita de atividade ilícita.

12. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A kk97 coleta apenas os dados estritamente necessários para a operação dos serviços e não os vende ou compartilha com terceiros para fins publicitários.

O Usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: acesso, correção, eliminação, portabilidade e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos ou obter informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

13. Limitação de Responsabilidade

A kk97 empreende todos os esforços razoáveis para manter a Plataforma disponível de forma contínua e segura. No entanto, a kk97 não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias de serviço por motivo de manutenção programada ou falhas técnicas imprevistas;
• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Falhas de conexão à internet de responsabilidade do Usuário ou de seu provedor de acesso;
• Acesso não autorizado à Conta por negligência do Usuário na guarda de suas credenciais;
• Conteúdo de websites de terceiros eventualmente vinculados à Plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da kk97 perante um Usuário, em razão de qualquer causa, excederá o saldo disponível na Conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

14. Encerramento de Conta

14.1 Por Iniciativa do Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua Conta a qualquer momento, pelo canal de suporte, desde que não existam saques pendentes ou processos de verificação em aberto. O saldo Real disponível será devolvido ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado no prazo de até 5 (cinco) dias úteis após a conclusão da verificação KYC.

14.2 Por Iniciativa da kk97

A kk97 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a Conta de qualquer Usuário, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, atividade ilícita, fornecimento de informações falsas ou a critério exclusivo da plataforma por razões de segurança. Em caso de encerramento por justa causa, os bônus serão cancelados e os valores retidos poderão ser reembolsados após investigação.

15. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei 14.790/2023 (que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela LGPD (Lei 13.709/2018) e pelas regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Para a resolução de controvérsias decorrentes da interpretação ou cumprimento destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário poderá entrar em contato com a kk97 pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na Plataforma;
• WhatsApp: +55 11 9 0000-0000 (disponível das 08h00 às 23h00, Horário de Brasília);
• E-mail: suporte kk97.cam — resposta em até 24 horas úteis;
• Telegram: canal de suporte secundário, disponível para consultas gerais.

As respostas serão fornecidas em língua portuguesa (pt-BR) e no prazo máximo estabelecido para cada canal. A kk97 não se responsabiliza por solicitações enviadas por canais não oficiais.